几百元的民宿会员通卡,卖的是互联网思维还是“雷”?

" 只需花上几百元办卡,就能在一年之内无限次住全国民宿!" 看到这样的宣传语,你会不会心动?

提到民宿这个话题,莫干山、网红打卡、Airbnb、资本热潮、跟风炒作、同质化严重等词语都会纷至沓来。近两年时间,曾经热火朝天的民宿市场也恢复了冷静,毕竟能实现盈利的民宿本就寥寥无几。

前不久,如何拯救民宿业的话题不断出现,而抱团取暖似乎也成为民宿经营者自救的重要方式。那么,这些几百元年费的 " 会员卡 ",和民宿之间有什么关系?

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买卡后发生了什么诡异情况?

" 都被无限住民宿的卖点吸引了,谁知用了两次就订不上房了。"

两个月前,热衷于旅游的于小姐在某民宿会员制机构的 App 上,花了将近 700 元购买了一张会员卡。当时广告中宣称:凭会员卡可以在一年之内,无限次在全国范围内免费入住与之合作的超 300 家民宿。

让她心动的是,信息显示这些合作的民宿大部分位于热门旅游城市,如深圳、厦门、苏州、德清、青岛等地,而且购买会员卡后可大大节省旅游住宿成本,更能体验不同风格的特色民宿。

" 当时我就想,如今好点儿的民宿一晚都要几百元,买了会员住上两晚就回本了。" 因此,购买会员卡之后的第二个周末,于小姐便迫不及待地预订了一家民宿,与家人一同前往体验。

由于预订的过程相当的顺利,她还沾沾自喜向家人炫耀了这张会员卡,表示住两晚就已经 " 值回了票价 ", 而且根据会员规定,她和家人最多也只能在同一家民宿连住两晚。" 当时了解到这家民宿一晚的房间价格是五百多元,连住两晚绝对是回本了。"

几百元的民宿会员通卡,卖的是互联网思维还是“雷”?

时隔两周,当于小姐再次想通过 App 预订民宿时,却遇到一个小问题。她想预订的民宿大多都显示满房(无法预订),这让她感觉十分纳罕,仔细查看条款后,她发现 " 免费入住全国合作民宿 " 的重要前提是,你要能够预订到房间。

如果所有目标房源满房," 免费入住 " 也就无法兑现了。更让她感到奇怪的是,一连两三周,她在 App 上尝试订房时都是显示满房状态," 就算是工作日(周一至周四)也显示满房,只有零星几家较偏僻的民宿,才显示有少量房间。"

疑虑之下,于小姐致电客服,对方的解释是最近通过会员制入驻的用户太多,暂时无法保证能预订到热门民宿,让她延后日程再尝试预订。于是乎,她只能将会员卡一事放在一边,寻思着过段时间再试。

" 结果前几天上闲鱼买东西,看到有人在卖民宿会员卡,觉得好奇就问了一下。" 不问不知道,一问吓一跳。

几百元的民宿会员通卡,卖的是互联网思维还是“雷”?

她了解到,这些在闲鱼上兜售民宿会员的卖家,其实也是预订不上民宿的 " 苦主 "。在交流中卖家表示,自己也大多是住了两晚民宿,最多不超过三晚,就开始发现再次预订民宿时总是显示满房," 有的人看到会员卡用处不大,就想便宜在闲鱼上出售,将订房难题转嫁给新买家,收回部分购买会员卡的损失。"

那么,真的如这些消费者所遭遇的,合作民宿都是火爆到一房难求吗?这些机构与民宿的合作内容究竟有什么名堂?

No.2

增加入住率的 " 双赢 " 有哪些套路?

" 现在还是有房的,过几天如果有团体预订就难说了。"

懂懂笔记记录了于小姐所使用会员 App 上显示满房的几家民宿信息,选择周末来到了位于深圳大鹏新区的一家。房东李先生告诉懂懂笔记,他的民宿一共有 12 间房间,当天还有 8 间空房,在未来一周内也未有顾客预订。

懂懂笔记表示,自己是在某某会员制 App 上看到了显示满房就开车过来的,既然实际上有房,是否能够按照会员待遇现场办理入住?他回应 " 入住是可以的,但无法享受会员权益。" 也就是说,需要根据当天的房价支付全部费用(没有折扣)。

几百元的民宿会员通卡,卖的是互联网思维还是“雷”?

" 除非是在 App 上系统显示能够预订,我们收到订单才能够免费入住的,不好意思啦。" 经过一轮交流之后,李先生透露自己的民宿与该机构合作期为一年," 签了合作协议,这家机构就会定期向我们提供入住的信息,我们很多民宿都和类似的机构有合作的。"

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